november 2015, og vores grundlægger Simon Whitaker havde desværre og meget pludselig mistet sin far. Bob var en ekstremt populær, rar fyr, og Simon ville se sit absolut bedste ud til begravelsen. Efter at have gået rundt i Newcastle i timevis på jagt efter et smukt slips og lomme-firkant, gik Simon skuffet. En butik havde den rigtige stil, men ikke den farve, han havde i tankerne; en anden butik havde smukke farver, men ikke den stil, han elskede.
Senere tænkte Simon: "Jeg tror, jeg gerne vil købe noget herretilbehør - jeg kan bare ikke finde det, jeg vil have". Han tænkte på et navn, og Master Debonair (MD) blev født med et par tilbehør, en Facebook-side og et par moodboards.
Siden den dag har han aldrig set sig tilbage. Kommer fra en ydmyg begyndelse og opfordrede ofte Simons stedmor til at dække et skift i butikken, så han kunne løbe til posthuset og sende online-ordrerne.
For nylig opnåede Master Debonair Årets Business ved Best of South Tyneside Awards, som roste deres fremragende kundeservice både i butikken og online. Opbygning af et omdømme tager tid, og det er den tillid, som MD-kunder har til virksomheden, der presser teamet til kun at levere det bedste, fra kampagne til kundepleje.
En ting, vi aldrig har ændret, er deres ethos: deres tro på at differentiere efter detaljer og byde alle velkommen i MD. Dette inkluderer personale, leverandører og selvfølgelig kunder, som vi ønsker at føle sig godt tilpas, som om de kom ind i vores hjem.
Med Simons stil og opmærksomhed på detaljer på tværs af alle aspekter af virksomheden, er Bobs konstante indflydelse. Vi elsker det, vi laver, og føler os taknemmelige hver dag.
